Boletín
Acapulco, Gro., Como parte de la estrategia estatal para modernizar la vigilancia de los servicios públicos y fortalecer la rendición de cuentas, la Secretaría de Contraloría y Transparencia Gubernamental, instaló un Buzón Digital en el Instituto Estatal de Cancerología (IECAN), una de las áreas más sensibles del sistema de salud.
La implementación de esta herramienta fue supervisada por el secretario de Contraloría y Transparencia Gubernamental, Francisco González Sánchez, quien destacó que esta acción responde a las instrucciones directas de la gobernadora Evelyn Salgado Pineda, con el objetivo de abrir canales directos de comunicación entre la ciudadanía y el gobierno estatal.
El buzón digital opera mediante el escaneo de un código QR, lo que permite a pacientes y familiares del IECAN presentar de manera sencilla quejas, denuncias, sugerencias administrativas o reconocimientos al personal médico y de servicios, eliminando trámites burocráticos y facilitando la participación ciudadana.
Con la puesta en marcha de este mecanismo en el ámbito de la atención oncológica, la administración estatal busca garantizar que los trámites y servicios se realicen bajo estándares de ética, eficiencia y transparencia.