Boletín
Acapulco, Gro., El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Guerrero inició el curso “Protocolos del Buen Trato”, dirigido a personal del Servicio de Protección Federal y elementos de Seguridad Privada, con el objetivo de fortalecer la atención humana, el respeto y la convivencia dentro de las unidades médicas.
Durante la capacitación, realizada en el Hospital General Regional (HGR) No. 1 “Vicente Guerrero”, la titular del IMSS en la entidad, doctora María de Lourdes Díaz Espinosa, destacó la importancia de fortalecer la empatía, el profesionalismo y el reconocimiento al trabajo que realiza el personal de seguridad en beneficio de la población derechohabiente y del propio Instituto.
El curso contempla temas relacionados con trato digno, derechos humanos, atención empática y desempeño profesional, con el propósito de consolidar entornos más seguros, humanos y respetuosos para pacientes, familiares y personal institucional.
La titular del IMSS en Guerrero subrayó que el respeto debe ser recíproco entre personal de seguridad, trabajadores y derechohabientes, a fin de fortalecer la convivencia institucional y la calidad del servicio.
Con estas acciones, el IMSS en Guerrero reafirma su compromiso de promover una cultura de respeto, empatía y trabajo coordinado en beneficio de la población usuaria de los servicios de salud.