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Ciudad de México, El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Iván Escalante Ruiz, dio inicio oficial al Operativo Vacacional de Verano 2025, celebrado este viernes en el puerto de Mazatlán.

La dependencia esta preparada para atender casos donde se atente contra los derechos del consumidores durante las vacaciones.

Como parte del operativo, más de 350 servidores y servidoras públicas estarán desplegados en aeropuertos, centrales de autobuses, zonas turísticas y centros de consumo en distintos puntos del país.

Su misión es vigilar precios, atender quejas y brindar asesorías a quienes viajan o disfrutan del turismo en México durante esta temporada.

Escalante Ruiz agradeció a la secretaria de Turismo, Josefina Rodríguez Zamora, por invitar a Profeco a integrarse al operativo.

Entre las acciones destacadas, la Profeco contará con módulos permanentes en los aeropuertos internacionales de la CDMX (Benito Juárez y Felipe Ángeles), Cancún, Guadalajara, Monterrey, Tijuana, Toluca y Tulum. Además, habrá módulos temporales en otras ciudades como Guanajuato, Mérida, Querétaro, Villahermosa, Puerto Vallarta y Los Cabos.

También se instalarán puntos de atención en centrales de autobuses de ciudades como CDMX, Cancún, Guadalajara, Puebla, Querétaro, Monterrey y Tijuana, entre otras.

“Sabemos que la defensa del consumidor no toma vacaciones, y por eso estamos listos y comprometidos para atender a quien lo necesite”, expresó el procurador. Además, explicó que el operativo se lleva a cabo en coordinación con la Secretaría de Turismo, que canaliza directamente los casos urgentes.

Durante el evento de arranque en Sinaloa, el gobernador Rubén Rocha Moya afirmó que el estado está preparado para recibir turistas en condiciones seguras, con el respaldo del Ejército Mexicano, la Secretaría de Marina y la Guardia Nacional.