Boletín
Acapulco, Gro., Febrero 10.- Con el propósito de agilizar los trámites, reducir la carga burocrática y mejorar la atención a la ciudadanía, el Gobierno de Acapulco presentó la Agenda de Simplificación Regulatoria, un proyecto que inicia la digitalización de los servicios que ofrece la administración pública local y optimiza la interacción de los acapulqueños mediante procesos más accesibles, claros y eficientes.
El secretario de Planeación y Desarrollo Económico, Ignacio Orbe López, informó que la primera etapa se concentrará en cinco dependencias estratégicas: Movilidad y Transportes, Desarrollo Urbano y Obras Públicas, Dirección de Ingresos, Secretaría de Turismo y Dirección de Reglamentos de Espectáculos, donde se simplificarán 13 trámites prioritarios para la ciudadanía.
Orbe López señaló que modernizar la administración municipal implica transformar un modelo burocrático lento y costoso en una gestión ágil, digital, transparente y socialmente responsable.
“Con este inicio, damos paso a una reconstrucción institucional que revisa cada trámite y requisito para eliminar procesos innecesarios, simplificar lo complejo y digitalizar servicios que durante años generaron pérdida de tiempo, dinero y oportunidades para los ciudadanos”, afirmó el funcionario.
Se presentó la creación de la Unidad Técnica de Simplificación de Trámites y Servicios de Modernización (USI), organizada en cinco ejes: simplificación, digitalización, atención ciudadana, buenas prácticas regulatorias y desarrollo de soluciones tecnológicas.
La USI se fundamenta en la modernización de la administración mediante la reducción de costos burocráticos, la innovación con herramientas digitales y la transición hacia un gobierno digital, a través de la homologación de trámites en una plataforma única.
El área de simplificación analizará todos los procedimientos municipales para reducir requisitos y procesos, asegurando que los trámites puedan realizarse totalmente en línea, más allá de la simple digitalización de documentos.
Además, la USI integra un área de atención ciudadana para mejorar la calidad del servicio, un área de buenas prácticas regulatorias para actualizar y crear reglamentos municipales, y un área de desarrollo tecnológico que permitirá generar plataformas propias con códigos abiertos.
Acapulco se convierte en el primer municipio del país en donar código fuente a un repositorio público, permitiendo que otras localidades adopten estas herramientas sin costos adicionales y fomentando el ahorro y la colaboración intermunicipal dentro de la Agencia de Transformación Digital y Tecnológica.
El secretario de Administración y Finanzas, Carlos Armando Morillón Ramírez, destacó que la simplificación de trámites fortalece la gestión pública y optimiza la captación de ingresos propios —mediante la eliminación de procesos redundantes y la incorporación de herramientas digitales, se facilita el pago de impuestos y permisos en línea, se reducen tiempos y costos para la ciudadanía y se refuerza la transparencia, contribuyendo a una recaudación más eficiente y sostenible.
En representación del sector empresarial, Nelly Cienfuegos Mejía celebró la iniciativa y aseguró que permitirá ahorrar tiempo, fortalecer la formalidad y combatir la corrupción, beneficiando a los contribuyentes mediante la transparencia de los trámites.
La síndica procuradora, Estrella de la Paz Bernal, y el regidor Juan Carlos Manrique García coincidieron en la relevancia de la simplificación administrativa y reiteraron su compromiso con la modernización de los trámites, la mejora en la atención ciudadana y la consolidación de un gobierno eficiente, transparente y cercano a la población.
Al evento asistieron regidores y funcionarios municipales que participaron en la elaboración del proyecto y reafirmaron el compromiso institucional de transformar la administración pública de Acapulco.