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Ciudad de México, Los casos de usurpación de la identidad aumentaron 327 por ciento, ya que pasaron de mil 590, en 2024, a seis mil 791 registros, en 2025, de acuerdo con la Dirección General Científica Unidad de Órganos Especializados de la Guardia Nacional.
El 8 de abril, la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) determinó que AT&T deberá indemnizar y pagar el daño moral a una víctima de SIM Swapping, práctica que se configura como robo o usurpación de la identidad.
El SIM Swapping no está tipificado como un delito, pero víctimas pueden denunciarlo como fraude, usurpación de la identidad o robo de identidad e incluso, bajo delitos relacionados con la violación a los datos personales, como el tratamiento indebido de información de carácter personal.
Aunque AT&T no cometió el ilícito, sí permitió que se duplicara la SIM de la mujer sin corroborar la identidad de la tercera persona que solicitó la modificación, lo que provocó que una tercera persona lograra acceder a sus cuentas bancarias y difundiera fotografías íntimas de la víctima en sus redes sociales.
Esta sentencia abrió la posibilidad para demandar la responsabilidad civil de las compañías de telefonía celular por no proteger sus datos de manera correcta y exponer a la mujer al robo de cuentas de banco y de redes sociales, por medio de la recuperación de contraseñas.
¿Qué es la tarjeta SIM y para qué sirve?
La tarjeta SIM es un chip inteligente que almacena un conjunto de datos y sirve para identificar una línea telefónica ante una red de telecomunicaciones.
En ella se guarda el código IMSI, con el cual se puede saber el país de origen, el Código de Red Móvil y el número de identificación de suscripción a un servicio de red. Esto permite que el servicio móvil vincule el número de teléfono para que el usuario pueda comunicarse.
¿Qué es el SIM Swapping o Duplicación de SIM?
El SIM Swapping es una manera de suplantar la identidad de las personas por medio del número telefónico para poder acceder a sus cuentas bancarias.
“El delincuente marca para pedir la cancelación y reposición del SIM, y de esta forma accede a las cuentas bancarias ligadas al dispositivo móvil” de acuerdo con la Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México.
Aunque las empresas de telecomunicaciones tienen protocolos de verificación de identidad cuando se solicita el reemplazo de la tarjeta SIM, la Suprema Corte señaló que el rigor no es suficiente para prevenir prácticas como la “Duplicación de SIM”.
Ante esto, la Corte propuso que la verificación de identidad sea presencial y con un documento oficial vigente; que se genere y conserve un registro de cada procedimiento que se realice sobre la línea telefónica; la incorporación de elementos biométricos como la huella digital y la revisión de la línea para determinar si cuenta con reportes.
Adicionalmente, propuso que se emita un aviso sobre la solicitud de reemplazo de la tarjeta SIM por medio de un mensaje de texto, correo electrónico u otros medios de contacto.