Boletín
Chilpancingo, Gro., Junio 25.- La Comisión Permanente aprobó un dictamen por el que el Congreso del Estado exhorta a las secretarías de Turismo y de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil del Estado, a los sistemas municipales de Protección Civil de los ayuntamientos y al Consejo Municipal Comunitario de Ayutla de los Libres para que, de manera coordinada, implementen y refuercen operativos de verificación, inspección y supervisión en playas, zonas turísticas, establecimientos y prestadores de servicios vinculados con actividades acuáticas, recreativas y de aventura.
La propuesta, presentada por el diputado Marco Tulio Sánchez Alarcón, tiene como objetivo constatar el cumplimiento de la Norma Oficial Mexicana NOM-011-TUR-2001, aplicable en materia de turismo, protección civil, gestión integral de riesgos y seguridad de las personas usuarias, la cual establece los requisitos de seguridad, información y operación para los prestadores de servicios de turismo de aventura y naturaleza, garantizando la protección de las y los turistas, así como la preservación de los recursos naturales en actividades de riesgo.
El dictamen fue fundamentado por la diputada María Irene Montiel Servín, quien informó que fue elaborado por las Comisiones Unidas de Turismo y de Protección Civil. Señaló que entre las obligaciones previstas en dicha norma se encuentran informar a las personas usuarias sobre los servicios, costos, formas de pago, riesgos y condiciones físicas requeridas; entregar un reglamento interno impreso; impartir pláticas de orientación; recabar información médica y contactos de emergencia; contar con programas de capacitación, manuales de seguridad y atención de emergencias, así como con seguros contra accidentes y gastos médicos, entre otras disposiciones. Asimismo, destacó que corresponde a la Secretaría de Turismo vigilar la veracidad de la información y las condiciones en que se prestan estos servicios.
Indicó que la NOM-011-TUR-2001 exige, entre otros aspectos, la contratación de seguros contra accidentes y gastos médicos, la disponibilidad de equipo de primeros auxilios y sistemas de comunicación, la definición de rutas de evacuación, la capacitación permanente del personal y la entrega de información clara y suficiente a las personas usuarias sobre los riesgos inherentes a las actividades. El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones subrayó, puede representar la diferencia entre la prevención y una tragedia.